网上支付问题解答

1、银行卡的开通手续

因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

银行名称	服务热线	银行名称	服务热线	银行名称	服务热线
中国建设银行	95533	中国农业银行	95599	深圳发展银行	95501
招商银行	95555	中国银行	95566	交通银行	95559
中国工商银行	95588	北京银行	96169	光大银行	95595
民生银行	95568	华夏银行	95577	中信银行	86668888
上海浦东发展银行	95528	广东发展银行	95508	中国邮政	11185

2、怎样判断网上支付是否成功？

1) 当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询 银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。
2) 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录惠漳汇商城"我的帐户"，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。

4、造成"支付被拒绝"的原因有哪些？

1) 所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；
2) 所持银行卡已过期、作废、挂失；
3) 所持银行卡内余额不足；
4) 输入银行卡卡号或密码不符；
5) 输入证件号不符；
6) 银行系统数据传输出现异常；
7) 网络中断。